6 คำศัพท์พื้นฐานเบื้องต้นที่ต้องรู้ เกี่ยวกับ การตลาดออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการยุคดิจิทัล ไม่ว่าจะอยู่ในแพลตฟอร์มไหนจะได้เข้าใจ

Traffic

จำนวนลูกค้าเข้าเว็บไซต์ของเรา ยิ่งพื้นที่ขายสินค้าของเรามี Traffic เยอะ โอกาสการเพิ่มยอดขายก็จะยิ่งมากตาม

CTA - Call to Action

การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้า หรือกดเข้าชมสินค้าง่ายขึ้น คำที่พบได้บ่อย เช่น ห้ามพลาด! ด่วน! จำนวนจำกัด! วันนี้วันสุดท้าย!

Engagement

เป็นตัววัดค่าความน่าสนใจของโพส ซึ่งเห็นได้ในชีวิตประจำวันบ่อยๆ คือ การไลค์ การแชร์ และคอมเม้นต์ บน Facebook หรือ Instagram

Refereal Marketing

การตลาดที่ใช้วิธีบอกต่อ เช่น ลูกค้าปัจจุบันได้รับส่วนลดเมื่อแนะนำเพื่อนมาซื้อสินค้า ทำให้สินค้าดูน่าเชื่อถือ และใช้ต้นทุนไม่สูง

Evergreen Content

คอนเท้นต์คุณภาพ เนื้อหามีประโยชน์ให้ความรู้แก่ผู้ติดตามหรือผู้อ่าน คอนเท้นต์ประเภทนี้มี Traffic ค่อนข้างดี เน้นการให้ประโยชน์แก้ผู้อ่าน ไม่เน้นขายสินค้า

Algorithm

Algorithm คือวิธีการทำงานของเว็บไซต์หรือโปรแกรม ที่จะแสดงผลเนื้อหาให้เหมาะสมกับคนดู เช่น Algorithmของ Facebook จะแสดงผลโพสต์ที่ได้รับการแนะนำมากขึ้น โดยไม่ต้องสนใจว่าจะมาจากไหน